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Competencias técnicas -Conocimientos básicos de servidores, redes y bases de datos (SQL) -CFGM Microinformática o similares. -Inglés avanzado -Valorable :Polaco Herramientas de soporte: -Service Cloud / Service Portal -Outlook (gestión de incidencias por correo electrónico) -Genesys / AVAYA (telefonía y gestión de llamadas) -Sistemas operativos: Windows (cliente y servidor) -Monitorización: logs, trazas de errores y herramientas de diagnóstico remoto Competencias personales -Alta capacidad de comunicación y empatía en situaciones de estrés -Resolución de problemas bajo presión -Organización y priorización de tareas -Trabajo en equipo y colaboración con profesionales de niveles superiores (L2/L3) -Compromiso con la calidad y la seguridad de las personas pacientes

– Experiencia con dbt para modelado de datos. – Conocimiento sólido de ETL/ELT y gestión de datos. – Dominio de SQL avanzado y optimización. – Experiencia en herramientas de reporting como MicroStrategy. – Familiaridad con buenas prácticas de ingeniería de datos. – Inglés avanzado (Se valorará positivamente certificado de discapacidad del 33%)

-Estar actualmente en situación de desempleo e inscrito/a como demandante de empleo en el SEPE. – Experiencia práctica trabajando con bases de datos y lenguaje SQL (consultas, extracción de información, informes). – Nivel alto de Excel, orientado a reporting y gestión de datos (no usuario básico).