Publica ya tu oferta de Supervisor de centro de llamadas

-Titulación universitaria. – Indispensable experiencia en puesto de similares características, experiencia demostrada en la coordinación de equipos de trabajo, gestión de programas de emergencia social y sanitaria y conocimiento de los medios tecnológicos del centro de atención.

Imprescindibles: • Mínimo formación profesional de segundo grado o educación secundaria obligatoria. • Experiencia en atención a personas con problemas de salud mental. • Manejo de herramientas telefónicas y programas informáticos comunes. • Competencias: Orientación hacia la vulnerabilidad, habilidades de comunicación y gestión emocional-autocontrol. Valorables: • Experiencia en atención telefónica. • Formación complementación en la atención a la conducta suicida. • Experiencia en colaboraciones con Cruz Roja y concretamente en proyectos de atención psicosocial vía telefónica. • Ser personal laboral o voluntario/a activo/a de Cruz Roja o pertenecer a alguno de los colectivos de población vulnerable contemplados en el Plan de Empleo de Cruz Roja.