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TITULACIÓN: Ciclo Formativo de Grado Superior (preferiblemente, Administración y Finanzas) Analista de fraude N1 ¿ área tarjetas ¿ Call Center 24×7 Barcelona SERVICIO: Analista de fraude N1 – área tarjetas Call Center 24×7 Barcelona REQUISITOS: Conocimientos: – Office – Conocimientos del sector bancario o seguros. – Conocimientos en delitos informáticos, aspectos legales. Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y CRM. – Valorable: perfiles con incorporación inmediata y disponibilidad para trabajar en los horarios y tareas solicitadas en la oferta. Validar previamente con el candidato los requisitos y condiciones de la posición antes de programar la entrevista técnica ACTITUDES: – Trabajo en equipo y proactividad – Interrelación con cliente, grupos técnicos y usuarios finales – Disponibilidad para guardias e intervenciones – Gestionar incidencias con rigor, seguir procedimientos de forma precisa. Catalan nivel alto